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Anual (20% de descuento)
Mensual
Emotion Start
Sin compromiso
0.90€ por comentarioProcesamiento de datos A la carta
50 temas máximos
1 usuario
1 benchmark
1 reporting(s) personalizado(s)
Soporte mediante ticket: prioridad Bajo
Emotion Pro
400€
por mes facturado anualmente12000 comentarios por año
Procesamiento de datos WeekSemanally
50 temas máximos
Temas basados en En el sector
5 usuarios
3 benchmarks
3 reporting(s) personalizado(s)
Soporte mediante ticket: prioridad Estándar
Emotion Corporate
Personalizado
Comentarios ilimitados
Procesamiento de datos Diario
300 temas máximos
Temas basados en En la empresa
Usuarios ilimitados
Benchmarks ilimitados
Reportings ilimitados
Soporte mediante ticket: prioridad Alta+Live
Todo en detalle
Emotion Start Sin compromiso 0.90€ por comentario | Emotion Pro 400€ facturado 4800€ al año (sin impuestos) | Emotion Corporate Personalizado | ||
|---|---|---|---|---|
Proyectos | ||||
| Volumen de datos por año | - | 12000 comentarios | Ilimitado | |
| Número máximo de temas | 50 | 50 | 300 | |
| Viaje del cliente | Genérico (por industria) | Genérico (por industria) | Específicos (para su empresa) | |
| Frecuencia de importación de comentarios en línea | A la carta | Una vez por semana | Una vez al día | |
| Programación automatizada de procesamiento de datos | ||||
Funcionalidades y módulos | ||||
| Módulos principales (personal, producto...) | ||||
| Módulo de Viaje del Cliente | ||||
| Mapeo emocional | ||||
| Módulo de alertas | ||||
| Módulo de insights | ||||
| Número de benchmarks | 1 | 3 | Illimité | |
| Número de informes | 1 | 3 | Illimité | |
| Número de usuarios | 1 | 5 | Illimité | |
| Entrega de resultados | Prioridad baja | Prioridad estándar | Alta prioridad | |
Importación de archivos de datos (.csv, .xlsx) | ||||
| Importación de archivos de datos (.csv, .xlsx) | ||||
| Especificaciones del archivo | 10 col. max | 30 col. max | - | |
Recopilación y procesamiento de datos | ||||
| Sus comentarios de estudios | ||||
| Tripadvisor | ||||
| Google My Business | ||||
| Reseñas de Amazon | ||||
| Otras reseñas web | ||||
| Zendesk | ||||
| Correos electrónicos | ||||
| Conversaciones por chat | ||||
| Redes sociales | ||||
| Blogs y sitios web específicos | ||||
Soporte | ||||
| Soporte en vivo | ||||
| Centro de ayuda y documentación | Base de conocimientos, FAQ, Changelog | Base de conocimientos, FAQ, Changelog | Base de conocimientos, FAQ, Changelog | |
| Prioridad de tickets | Prioridad baja | Prioridad estándar | Alta prioridad | |
Preguntas frecuentes
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