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EMOCIÓN, LA ÚNICA MÉTRICA ÚTIL CUANDO SE TRABAJA EN ENTRETENIMIENTO DEPORTIVO!

Publicado el 08 de diciembre de 2023  - Actualizado el 17 de mayo de 2024

Santuario para unos, lugar de descanso para otros, el estadio es ante todo un lugar de convivencia. Cada partido es un acontecimiento para los aficionados, y a lo largo de la experiencia se generan m...

ANÁLISIS EMOCIONAL DE LAS CRÍTICAS DE LAS AEROLÍNEAS ESTADOUNIDENSES

Publicado el 08 de diciembre de 2023  - Actualizado el 17 de mayo de 2024

ANÁLISIS EMOCIONAL DE LAS CRÍTICAS DE LAS AEROLÍNEAS ESTADOUNIDENSES Las tres aerolíneas más populares en Estados Unidos son American Airlines, Delta Airlines y Southwest Airlines. Por este motivo, Q...

RELACIONES CON LOS CLIENTES: ¿CÓMO HUMANIZAR SU BANCO?

Publicado el 08 de diciembre de 2023  - Actualizado el 17 de mayo de 2024

Relaciones con los clientes: ¿cómo humanizar su banco para sus clientes? La transición digital que han experimentado los bancos en los últimos años ha permitido a los clientes sentirse cada vez más c...

¿CÓMO COMPARA ESTE BANCO BRITÁNICO LAS OPINIONES DE SUS CLIENTES EN TODA SU RED DE SUCURSALES?

Publicado el 08 de diciembre de 2023  - Actualizado el 17 de mayo de 2024

El sector bancario es probablemente el ámbito en el que la experiencia del cliente desempeña un papel clave. Con la aparición de la banca en línea, los consumidores necesitan cada vez más sentirse...

HEINEKEN EXPERIENCE: TESTIMONIO DE UN CLIENTE

Publicado el 08 de diciembre de 2023  - Actualizado el 17 de mayo de 2024

Q°emotion X Heineken Experience: Análisis semántico para mejorar el recorrido y la experiencia del cliente. Heineken Experience es la cervecería más antigua del grupo. Situada en Ámsterdam, es...

FLOA BANK (BNP PARIBAS) - TESTIMONIO DE UN CLIENTE

Publicado el 08 de diciembre de 2023  - Actualizado el 17 de mayo de 2024

Q°emotion X Floa Bank: Análisis semántico y emocional para procesar los comentarios de los clientes Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2023, Floa Bank es el campeón francés de medios...

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